2019年8月，特斯拉宣布为美国加利福尼亚州的用户提供自营汽车保险服务。

截至2022年11月，特斯拉自营汽车保险服务已覆盖美国佐治亚州、科罗拉多州、马里兰州等12个州。

(资料图)

特斯拉都开始卖保险了，这个是特例还是趋势呢？

在我们的生活中，会看到很多出乎我们意料的事情，比如艺术展里面放小便池，反而变成了一种艺术；比如宜家颠覆了以往买家具的陈列方法，而是用展现家的方式，让人们认识到家其实是一整套的服务。

面对那些我们不曾见过的事情，我们该如何洞察其中的奥妙呢？

在《10种洞察：探索理所当然之外的世界》第10章中，王可越教授就给我们讲了该如何洞察趋势。

01“我知道”这是洞察趋势的的绊脚石

当我们遇到一个新事物的时候，往往和过去已知的经验联系起来，然后就说，“这不就是那什么吗？”

等到那个新事物发展起来，我们才知道，自己错过了很好的机会。

“未来最有可能换发生命力的新趋势，大概率来自最初我们看不懂的萌芽。”——王可越

如何才能识别未来的趋势？

首先要远离“我知道”。

一旦你说我知道，就会选择用熟悉的方法和思维去解决问题。

比如在《10种洞察》中有一个醉汉找钥匙的案例。

醉汉在等下寻找钥匙，他的朋友问她，你的钥匙掉在哪里。醉汉说掉在路灯边上。

朋友很奇怪，那为什么一直在路灯下面找。

醉汉说：“因为只有在路灯下面，我才能看得清。”

这个故事是不是很让人无奈，但其实我们在生活中很多时候，选择的方法也是和醉汉一样的。

比如很多人想要开一家书店，你问他想开一家什么样的书店，他会按照以往书店的思路告诉你，要开一家品种齐全的书店，弥补小时候买不到故事书的遗憾。

在互联网时代，很多书都可以在网上买，品种更加齐全，而且价格更加优惠。

如果线下书店的思路还是按照以往的传统书店，恐怕最后还是艰难生存。

开书店，醉汉找钥匙，都像是手里拿着锤子，去找钉子。正如王可越教授所说：

“当捍卫自己熟悉的价值领域时，我们下一步的决策就会带入“已知”的偏见。”

02数据是洞察趋势的基础，但不是唯一

大数据时代，很多时候，我们都觉得数据比人的经验更可靠。

《10种洞察》中有个案例，就是调查老年用户是否喜欢高科技感的产品。调查数据显示老年用户不是购买高科技产品的主力军。

如果只依靠数据，我们可能只会选择开发那些常规的老年用户的产品，但仔细想一下，老年人真的不喜欢科技感的东西吗？他们有钱有闲，有时间尝试。

在《10种洞察》中王可越教授的团队研究了老年用户的消费习惯，他们发现高收入，高文化背景的老年用户很有可能购买新潮的产品。

而触发他们购买新潮产品的原因，可能只需要有人教会他们使用，有实际效果展示的产品，老年用户的市场就有可能打开。

所以，在我们思考一个趋势的时候，不要仅靠数据去分析，也要去仔细观察细节，去分析用户的真正需求是什么？

往往用户的需求，他们可能自己也不知道，但是你提出来了，就成为了一种创新。

比如高速吹风机，用高速风把头发吹干，比热吹风更加减少对头发的伤害。但高速吹风机出来之前，很多用户并不知道自己其实在吹干头发的时候还有减少对头发保护的需求。

03把信息作为工具，学会洞察趋势

新手司机和老司机上路，同样用导航，他们的区别是什么呢？

新手司机不熟悉路况，只会跟着导航走，而老司机除了跟着导航，还会根据以往的驾驶经验判断如何开车。

其实这也是洞察的方法。新手司机只会根据信息去判断怎么做，而老手不仅仅掌控信息，还会把信息当做工具，让自己更加高效地开车。

如何学会洞察趋势？王可越教授提到我们不要单纯追求知识，知识是可重复的，我们需要的是智慧，把知识当做我们的工具，把知识重新排列组合，提出创新的见解，才能够拥有洞察的能力。

04写在最后

“生活本身就充满了不确定性，当你试图对抗不确定性，实际上你是在对抗人生。”——齐格蒙鲍曼

远离“我知道”，我们才能开启洞察的雷达；

以数据为基础，加上大量的细节思考，我们才能够形成对事情的思考；

把知识和信息作为洞察的工具，以思考为桥梁，不断触发新的思考，这才是洞察的方法。

如果你想成为一个活得明白的人，那就一定要学会洞察力，才能不被那些真真假假的现象欺骗，在迷雾中，才能够找到属于自己的成长之路。

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